To reseller hosting είναι μία πολύ βολική λύση για οποιονδήποτε έχει ανάγκη να φιλοξενήσει πολλαπλές ιστοσελίδες υπό την «στέγη» ενός μόνο μεγάλου πακέτου φιλοξενίας – στην θεωρία.

Τί συμβαίνει όμως στην πράξη όταν μπαίνει στην μέση το επιθετικό marketing και ο ανταγωνισμός αποκλειστικά στο σκέλος των τιμών αδιαφορώντας για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών;

Όλα τα sites που φιλοξενείς στο Reseller πακέτο σου μοιράζονται τους ίδιους, υπερβολικά χαμηλούς πόρους

Έχεις προσέξει πως όλες οι εταιρίες που προσφέρουν reseller hosting διαφημίζουν αποκλειστικά τον διαθέσιμο χώρο δίσκου και την τιμή;

Ο λόγος που δεν προσφέρουν επιπλέον πληροφορίες είναι απλός:  9 στα 10 reseller πακέτα φιλοξενίας έχουν υπερβολικά χαμηλούς πόρους CPU, RAM και Ι/Ο (ταχύτητα εγγραφής/ανάγνωσης δίσκου).

Ειδικά όσον αφορά την ταχύτητα ανάγνωσης/εγγραφής δίσκου, τα περισσότερα πακέτα φιλοξενίας τύπου Reseller της Ελληνικής αγοράς έχουν όριο I/O μόλις 1 με 2 MB το δευτερόλεπτο για όλο το πακέτο, το μοιράζονται δηλαδή όλες οι ιστοσελίδες που φιλοξενείς!

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη για σένα:

Οι πρώτες ιστοσελίδες που θα «ανεβάσεις» (ιδίως αν είναι μικρές, χωρίς traffic) φορτώνουν αξιοπρεπώς γρήγορα. Όσο όμως προσθέτεις ιστοσελίδες οι επιδόσεις τους πέφτουν κατακόρυφα καθώς όλες «παλεύουν» μεταξύ τους να «αντλήσουν» από τους πενιχρούς πόρους του Reseller πακέτου σου.

Γιατί τέτοια έμφαση στο I/O

Δεν εστιάζουμε τόσο στο I/O επειδή οι υπόλοιποι πόροι (CPU & RAM) είναι γενναιόδωροι αλλά γιατί το συγκεκριμένο όριο στους περισσότερους παρόχους είναι τόσο γελοία μικρό που αποτελεί το πρώτο σημαντικό σημείο «συμφόρησης» (bottleneck) ενός Reseller πακέτου.

Για να γίνει ποιο εύκολα αντιληπτό πόσο λίγα είναι τα 1-2MB/sec Ι/Ο, ας εξετάσουμε τις ανάγκες δύο απλών ειδών site που ενδεχομένως φιλοξενείς σε Reseller πακέτο:

• Plain-vanilla WordPress εταιρικής παρουσίας με 10-15 βασικά plugins πραγματοποιεί 300 έως 400 kilobyte εγγραφές/αναγνώσεις σε κάθε pageload ενός επισκέπτη.
• Mικρό WooCommerce e-shop, κάθε pageload επισκέπτη εκτελεί εκατοντάδες queries με αποτέλεσμα ή χρήση I/O ανά pageload να φθάνει μέχρι και τα 2MB.

Αν νομίζεις ότι υπερβάλουμε για το πόσο χαμηλό είναι το όριο στα Reseller πακέτα των περισσοτέρων παρόχων, δες παρακάτω την απάντηση του #1 σε πωλήσεις (όχι ποιότητα) παρόχου hosting στην Ελλάδα όταν ρωτήσαμε τι όριο χρήσης δίσκου έχει θέσει στα Reseller πακέτα του:

Έχουμε γράψει και στο παρελθόν για το συγκεκριμένο ζήτημα στο άρθρο μας «SSD Hosting – Το Μεγαλύτερο Ψέμα;». Εκεί αναλύουμε γιατί θεωρούμε κοροϊδία πάροχοι hosting να διαφημίζουν SSD hosting ενώ παρέχουν ταχύτητες δίσκου χειρότερες από αυτές μιας κάρτας μνήμης κινητού τηλεφώνου.

Το πρόβλημα είναι πάντα οικονομικό

Η κατάσταση αυτή στο Reseller hosting των περισσοτέρων παρόχων hosting δεν είναι τυχαία – έχει σχεδιαστεί εξαρχής έτσι.

Τα πακέτα Reseller hosting είναι μακράν τα λιγότερο κερδοφόρα πακέτα φιλοξενίας για οποιονδήποτε πάροχο.

Πολλές ιστοσελίδες, πολλά αιτήματα υποστήριξης και ελάχιστα έσοδα σε σχέση με την φιλοξενία μεμονωμένων ιστοσελίδων.

Τι κάνουν λοιπόν οι πάροχοι hosting για να «εξισορροπήσουν» κάπως αυτήν την κατάσταση;

Θέτουν υπερβολικά χαμηλά όρια I/O, CPU και RAM ούτως ώστε να σου είναι πάρα πολύ δύσκολο να γεμίσεις με ιστοσελίδες τον χώρο δίσκου που σου διαφήμισαν πως έχει το πακέτο σου.

Πώς θα αποφύγεις τους χειρότερους παρόχους Reseller Hosting

Υπάρχουν κυριολεκτικά εκατοντάδες εταιρίες hosting σήμερα που προσφέρουν reseller hosting και είναι αρκετά εύκολο να αποφύγεις τις χειρότερες, αρκεί να αποφύγεις reseller πακέτα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Απεριόριστος χώρος δίσκου

Μακράν το χειρότερο είδος reseller hosting, μακριά.

Ασαφείς Πόροι

Προσπάθησε να αποφεύγεις παρόχους Reseller hosting που δεν είναι πρόθυμοι να σου πουν εξαρχής πόσους πόρους (εκτός από δίσκο) έχεις στην διάθεση σου για να φιλοξενήσεις τους πελάτες σου.

Στα αριστερά βλέπεις ένα τυπικό πακέτο Reseller, πολύς χώρος δίσκου, χαμηλή τιμή, τίποτα άλλο χρήσιμο.

Στα δεξιά βλέπεις ένα Reseller πακέτο με ξεκάθαρους πόρους CPU, RAM, I/O

Σε ποιο από τα δύο πακέτα πιστεύεις πως μπορείς να φιλοξενήσεις μερικά WooCommerce e-shops και 20-30 ιστοσελίδες εταιρικής παρουσίασης;

«SSD» και «Cloud» σε πολύ χαμηλή τιμή

Ο συνδυασμός SSD, Cloud και πολύ χαμηλή τιμή είναι εκ των πραγμάτων αδύνατη καθώς

α) οι enterprise SSD δίσκοι που χρησιμοποιούνται στο hosting είναι ακριβοί

β) το high availability Cloud απαιτεί replication των δεδομένων σου σε πολλαπλούς δίσκους με  αποτέλεσμα ο πάροχος να μπορεί σου «πουλήσει» ένα κλάσμα μόνο του ονομαστικού χώρου των δίσκων του.

Οποιοσδήποτε πάροχος ισχυρίζεται το αντίθετο είτε έχει εφεύρει το αεικίνητο είτε έχει σκοπό να καλύψει την διαφορά με άλλον τρόπο (overselling, υπερβολικά μικρά όρια CPU – RAM – I/O, ανύπαρκτη υποστήριξη)

❝ Και δεν βαριέσαι βρε αδερφέ, εμένα τι με νοιάζει αν αργούν τα sites των πελατών; ❞

Και όμως σε ενδιαφέρει, γιατί το παιχνίδι άλλαξε. Ειδικά αν δραστηριοποίεισαι στην κατασκευή ή την συντήρηση ηλεκτρονικών καταστημάτων, οι επιδόσεις μετράνε και είναι καθοριστικής σημασίας παράγοντας επιτυχίας του πελάτη σου.

Πραγματικό παράδειγμα:

Πριν μερικούς μήνες επικοινώνησε μαζί μας μεγάλο ηλεκτρονικό κατάστημα ειδών γυναικείου ρουχισμού με χιλιάδες πωλήσεις τον μήνα που αντιμετώπιζε σοβαρό πρόβλημα επιδόσεων – χρειαζόταν 7+ δευτερόλεπτα να φορτώσει η κεντρική σελίδα.

Μετά από συζήτηση με τον πελάτη, αποφασίστηκε η μεταφορά του e-shop σε managed hosting, εκεί εφαρμόσαμε σειρά βελτιστοποιήσεων και καταφέραμε να κατεβάσουμε τον χρόνο φόρτωσης στα περίπου 1,5 δευτερόλεπτα.

Τί έγινε με τις πωλήσεις όταν μειώθηκε ο χρόνος φόρτωσης από τα 7 δευτερόλεπτα στα 1,5;

Η επιτυχία του πελάτη σου είναι και δική σου επιτυχία.

Τι μπορείς να κάνεις για να βελτιώσεις την κατάσταση στο υπάρχον Reseller πακέτο σου

1. Μετέφερε τα πιο βαριά site σε δικά τους ξεχωριστά πακέτα φιλοξενίας

Αν φιλοξενείς λίγο πιο απαιτητικές ιστοσελίδες στο reseller hosting όπως μικρά e-shops ή sites μέσης/υψηλής επισκεψιμότητας , ο ευκολότερος τρόπος να βελτιώσεις άμεσα την κατάσταση είναι να μεταφέρεις αυτά τα site εκτός του πακέτου reseller σε δικά τους μεμονωμένα πακέτα.

Με αυτόν τον τρόπο θα «αποσυμφορήσεις» το reseller πακέτο σου και τα υπόλοιπα sites που φιλοξενείς εκεί θα πάρουν ανάσα.

2. Επικοινώνησε με τον πάροχο σου

Ρωτησε τον πάροχο σου  για ποιο λόγο οι ιστοσελίδες που φιλοξενείς στο Reseller πακέτο σου φορτώνουν τόσο αργα – υπάρχει σοβαρό ενδεχόμενο μερικές μόνο μεμονωμένες ιστοσελίδες να καταναλώνουν όλους τους πόρους του Reseller πακέτου σου.

3. Άλλαξε Πάροχο ή Μορφή Φιλοξενίας

Αν δεν ανήκεις σε εκείνη την ιδιαίτερη κατηγορία ανθρώπων που θέλουν να φιλοξενήσουν 150 ιστοσελίδες σε reseller hosting με 19,99 ευρώ τον μήνα, υπάρχει στην αγορά πληθώρα ρεαλιστικών λύσεων φιλοξενίας που θα σε καλύψουν. 

• Για τις πολύ απαιτητικές ιστοσελίδες, μπορείς να κοιτάξεις κάποια λύση managed hosting, είτε στην FASTPATH είτε σε άλλη σοβαρή εταιρία hosting (υπάρχουν πολλές).
• Για τα δεκάδες μικρομεσαία sites και e-shops διαχειρίζεσαι, μπορείς να δοκιμάσεις τα δικά μας πακέτα Cloud SSD PRO, διαθέτουν ξεκάθαρους πόρους CPU, RAM και Ι/Ο. Σε άλλες εταιρίες, ψάξε για πακέτα Reseller που επίσης ξεκαθαρίζουν τους διαθέσιμους πόρους πέραν του χώρου δίσκου.